Umstellung auf KI – mit welchem Effekt?
Attention Media setzte in den vergangenen Jahren erfolgreich klassische Personas in verschiedenen Performance Kampagnen für Elektronik-Produkte ein. Für eine Kampagne im Winter 2023/24 setzte Attention Media erstmals neben den klassischen Personas eine durch Künstliche Intelligenz erstellte Variante im Marketing ein:
SYNTHIA. Die Erwartungen an die KI-Persona waren hoch.
Das Erkenntnisinteresse
Die Persona „SYNTHIA“ wurde mit dem Ziel erstellt, ein besseres Verständnis darüber zu bekommen, welche genauen Gründe für den Kauf der Elektronik-Produkte unseres Kunden ausschlaggebend sind.
Zudem erhoffte man sich vertiefende Einblicke in die Personalität des Kundesegments, um die Kommunikation über Display und Video Ads ideal aussteuern zu können.
OCEAN Modell als psychologisches Fundament
Für die Persona SYNTHIA hat die KI 17.6 Millionen Datenpunkte gesammelt, bereinigt und analysiert. Davon repräsentiert SYNTHIA 14%, also 2.460.000 Datenpunkte. Daraus wurden Persönlichkeitsmerkmale für SYNTHIA auf Basis des „OCEAN Models“ abgeleitet und schließlich in Empfehlungen für die Gestaltung und Ausrichtung der Werbemittel gegeben. (Mehr Info zu OCEAN dazu hier: Wikipedia, Big Five personality traits).
