Digital Customer Twin (DCT)
Zielgruppen verstehen
Der Digital Customer Twin (DCT) ist eine Knowledge Based AI Anwendung, die das Verständnis von Zielgruppen auf ein neues Level hebt. Statt nur auf demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Region zu setzen, verbindet der DCT interne Daten (z.B. aus deinem CRM oder Web Analytics) mit externen Informationen aus Millionen von Datenpunkten.
Das Ergebnis: ein hyperpräzises Abbild deiner Zielgruppe – der digitale Zwilling deiner Kunden.
Stell dir vor, du könntest mit nur wenigen Klicks herausfinden, welche Produktfeatures oder Content-Formate am besten zu deinen einzelnen Zielgruppensegmenten passen. Der DCT macht genau das möglich – und schafft damit die Basis für personalisierte Kommunikation, die wirklich ankommt.
AI-powered Marketing Guru
Beispielhafte Use Cases:
- Kampagnen-Optimierung: Welche Botschaften, Inhalte und Kanäle erreichen deine Zielgruppe am effektivsten?
- Produktentwicklung: Welche neuen Features oder Services könnten bei deinen Kunden besonders gut ankommen?
- Conversion-Optimierung: Welche kleinen Änderungen an deiner Website, deinen Landingpages oder deinem Shop könnten die Abschlussrate steigern?
- Wettbewerbsanalyse: Welche Stärken und Schwächen sehen deine Kunden im Vergleich zu deinen Wettbewerbern?
Das zweite zentrale Feature des Digital Customer Twin ist eine leistungsstarke, KI-gestützte Analysefunktion. Sie funktioniert wie ein digitaler Marketingberater, der rund um die Uhr für dich arbeitet und Millionen von Datenpunkten in Echtzeit auswertet.
Anstatt auf langwierige Reportings oder vage Annahmen angewiesen zu sein, bekommst du sofort umsetzbare Empfehlungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen deines Unternehmens zugeschnitten sind.
OCEAN-Persönlichkeitsanalyse:
Ein entscheidender Vorteil des DCT liegt in der OCEAN-Analyse, die Persönlichkeitsmerkmale deiner Kundensegmente berücksichtigt.
OCEAN steht für fünf psychografische Dimensionen:
- Offenheit: Wie aufgeschlossen ist deine Zielgruppe gegenüber neuen Ideen oder Produkten?
- Gewissenhaftigkeit: Legen deine Kunden Wert auf Details, Planung und Zuverlässigkeit?
- Extraversion: Wie stark bevorzugen sie soziale Interaktionen und welche Kommunikationsstile sprechen sie an?
- Verträglichkeit: Wie wichtig sind ihnen Harmonie, Empathie und Gemeinschaft?
- Neurotizismus: Wie reagieren sie auf Stress oder Unsicherheiten?
Diese psychografischen Insights ermöglichen dir, Kunden nicht nur oberflächlich zu segmentieren, sondern tiefgreifende Erkenntnisse über ihre Motivation, Wünsche und Verhaltensmuster zu gewinnen.
Dein Technologievorsprung
Die Digitalisierung stellt Marketer vor immer größere Herausforderungen – von der wachsenden Datenflut bis zur steigenden Erwartungshaltung der Kunden an Personalisierung und Relevanz. Der Digital Customer Twin hilft dir, diese Komplexität zu meistern und bietet dabei maximale Datensicherheit.
Alle Daten werden streng konform mit den Datenschutzbestimmungen der EU (DSGVO) und der USA verarbeitet. Du behältst jederzeit die Kontrolle und das volle Eigentum über deine Daten und die generierten Insights.
Zukunftssicheres Marketing
Der Digital Customer Twin ist mehr als nur ein Tool – er ist ein umfassendes AI-gestütztes Marketing-Ökosystem, das dir hilft, deine Marke im digitalen Zeitalter optimal zu positionieren.
Mit dem DCT gewinnst du nicht nur ein tieferes Kundenverständnis, sondern auch die Flexibilität und Geschwindigkeit, die es braucht, um in einer sich ständig verändernden Marketinglandschaft immer einen Schritt voraus zu sein.
Campaign Management
SETZ AUF TECHNOLOGISCHE INNOVATION. SETZ AUF DEN DIGITAL CUSTOMER TWIN.