Attribution: von Badewannen und Litfasssäulen

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In einer komplexen Marketingstrategie, bestehend aus verschiedenen Kanälen, beteiligten Agenturen und sich ergänzenden Kampagnen stellt sich jedem Advertiser bald die Frage, welchen Einfluss die einzelnen Maßnahmen auf den Erfolg haben. Anders gesagt: Spaziert ein Mensch die Straße entlang und sieht auf einer Litfaßsäule das Plakat für einen Kinofilm.

Der Weg zum Ziel – Warum Adwords alleine nicht reicht

Auf der Customer Journey, der Reise vom Erstkontakt bis hin zum Kauf eines Produktes, passiert der Kunde mehrere Stationen. Jede dieser Stationen bringt ihn näher an die Conversion, birgt aber auch das Risiko, dass er seine Reise abbricht. Um dies zu verhindern, begegnet man den Kunden an diesen Stationen.