Was bringt Verbraucher zu Ihrer Marke und Ihren Produkten?
Personas sind ein leistungsstarkes Werkzeug, um ein tiefes Verständnis für Kunden und ihre Motivation zu entwickeln. Im Gegensatz zu Zielgruppen, die über einen großen Pool von Verbrauchern gemittelt werden, geben Personas Ihren Kunden eine Stimme, ein Gesicht und eine Hintergrundgeschichte. Personas fungieren als Darstellungen eines Segments Ihrer Benutzer mit ähnlichen Verhaltensweisen, Überzeugungen, Zielen und Motivationen.
Der traditionelle Prozess der Erstellung von Personas ist zeitaufwändig. Er beinhaltet Analysen interner Daten, Befragungen von Interessenten und Kunden, gespickt mit anstrengenden Brainstorming-Sitzungen über verschiedene Abteilungen hinweg. Je nach Größe des Unternehmens summiert sich der Aufwand auf über 100 Personalstunden, die für die Persona-Generierung aufgewendet werden.
Vollautomatische und 100 % datengesteuerte Personas
Mit Kraft der künstlichen Intelligenz ist das Erstellen von Personas jetzt einfach, schnell und erschwinglich. Basierend auf erstklassigen neuronalen Netzwerken verallgemeinert Künstliche Intelligenz Archetypen Ihrer verschiedenen Kunden mit allen wichtigen Informationen darüber, wie diese ticken.
Unser Partner „Mnemonic AI“ analysiert öffentlich verfügbare und interne Daten und extrahiert die entscheidenden Erkenntnisse, um Personas für Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Organisation zu generieren.
Keine teuren und zeitraubenden Interviews mehr. Kein Durchwühlen von Daten mehr. Keine Vorurteile mehr bei Umfragen und Vermutungen.
Welche Daten können verwendet werden?
Mnemonic AI ist quellenunabhängig, sodass verschiedene Datenquellen verwendet werden können. Personas werden entweder basierend auf öffentlich zugänglichen Daten, internen Daten oder einer Kombination aus beidem generiert. Die erste Datenprüfung ist kostenlos.
Interne Daten
- Umfragen
- Interviews
- CRM
- Web Analytics
- Call Logs
Externe Daten
- Social Media
- Reviews
- 3rd Party
Konzentrieren Sie sich nicht auf Polaritäten, sondern lernen Sie, welche Aspekte Ihrer Produkte oder Dienstleistungen Freude und Vertrauen schaffen. Lernen Sie, welche Funktionen Ihrer Produkte Ärger oder Misstrauen bei Ihren Personas hervorrufen – oder warum sie bestimmte Produkte lieben ❤.
Wie lange dauert es?
Abhängig von der zu verarbeitenden Datenmenge beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit 24 Stunden für einen vollständigen Satz von Personas.
Was kostet eine Persona?
Der Service wird in zwei Phasen berechnet, Datenvorverarbeitung und Persona-Erstellung. Der Preis für die Vorverarbeitung richtet sich nach dem zu verarbeitenden Datenvolumen. Im Allgemeinen betragen die Kosten für KI-generierte Personas nur einen Bruchteil der Kosten für die manuelle Erstellung von Personas.
Wie viele Personas bekomme ich?
Es hängt von den verfügbaren Daten, dem Produkt selbst und davon ab, wie unterschiedlich Sie die Personas ausgewählt haben.
In welchem Format erhalte ich die Personas?
Sie entscheiden, wie Sie die Personas erhalten möchten. Zu den Optionen gehören druckfertige PDF-Dateien zur Weitergabe an Ihre Kollegen oder JSON zur weiteren Verwendung in Ihren internen Systemen.
Kann ich eine Beispiel-Persona sehen?
Na klar, hier gibt es ein Beispiel einer automatisierten und 100%ig data-driven Persona (sogar das Foto ist KI-erstellt): Download
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